昨天成交個案子,也許就"房型、顧客種類、成交總價"來說,相較過往,並無太過特異之處。但不得不說,這次交易,著實讓我想了很多...
站在顧客的立場,不管你業務品牌、資歷、背景、職稱頭銜,反正只要幫我買到(賣掉)房子,就是好業務。
站在房仲老闆的立場,量體不是首要,反正能搏到龐大傭收,才是好業務。
而業務員呢?每個人對於"好業務"的價值認定度不同。
一般業務員大概哪裡有錢賺,就往哪靠。畢竟今天你不去搶業績,明天餓死的就是自己。除非業務員真的有心要作長久,不然你何時看到業務真得把"以客為尊,有同理心,為顧客著想"這句話,真正實踐出來的?(光是顧及麵包都來不及了...)
如果在你身邊,你有看到這等真正會為顧客著想的業務,請好好愛惜他,並實際付出行動來支持他(別總是滿腦子都在想著如何costdown)。否則,哪一天若他撐不住而離開產業了,損失的就是市場。
#我絕不是個當顧客有困難自己卻置身事外的業務員
#只會講不會做就是在嘴砲